Często zadawane pytania

1. Jak wygląda przesyłka? Czy jest bezpieczna podczas dostawy?

Wszystkie urządzenia są pakowane w standardowe, mocne drewniane kartony wyłożone pianką.

2. Jaki jest sposób dostawy? Po ilu dniach będzie czekać maszyna?

Wyślemy maszynę za pośrednictwem DHL, FedEx, UPS itp. (usługa „od drzwi do drzwi”), a czas dostawy to około 5 dni. Możesz też wysłać ją samolotem na lotnisko (usługa „od drzwi do lotniska”), a czas dostawy to około 3 dni. Możesz też wysłać ją drogą morską do portu morskiego. Minimalny wymagany CBM to 1 CBM, a czas dostawy to około 30 dni.

3. Czy udzielacie gwarancji? Jak wygląda obsługa posprzedażowa?

1 rok bezpłatnej gwarancji na części zamienne, dożywotnie wsparcie techniczne.
Dysponujemy profesjonalnym zespołem obsługi posprzedażowej; w razie jakichkolwiek pytań, w ramach obsługi posprzedażowej udostępniamy także filmy instruktażowe.

4. Czy ta maszyna jest łatwa w obsłudze? Czy mogę ją obsługiwać bez doświadczenia? Czy udostępniacie instrukcję obsługi i filmy instruktażowe, które mogą być dla nas pomocne?

Tak, nasza maszyna została zaprojektowana tak, aby jej obsługa była łatwa. Zazwyczaj nauczenie się jej obsługi zajmie Ci 2–3 godziny, ale jeśli jesteś technikiem, zajmie Ci to znacznie mniej czasu. Bezpłatnie udostępniamy instrukcję obsługi w języku angielskim, a także dostępny jest film instruktażowy.

5. Czy jeśli przyjedziemy do Waszej fabryki, zapewnicie nam bezpłatne szkolenie?

Tak, serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszej fabryki, zorganizujemy dla Państwa bezpłatne szkolenie.

6. Jaka jest metoda płatności?

Akceptujemy następujące formy płatności: przelew bankowy, WesterUnion, Moneygram, Paypal, itp.

Jeśli masz jakieś pytania, wyślij ZAPYTANIE lub napisz do nas na czacie, chętnie Ci pomożemy!